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卫星直播公司生产的产品不同于其他工厂或公司出产的产品, 其它工厂或公司生产的产品一般都是有形有体的实物, 而卫星直播公司生产的产品则较为特殊, 其产的产品分为有形产品: 智能收视卡和无形产品: 电视或资讯频道. 用户如购买了其他公司的产品之后, 他们之间虽然也建立了一种客户与服务之间的关系, 但是他们的这种关系是比较松散的, 产品公司只是对客户提供一种脱线的服务关系, 如用户购买了卫星直播公司的智能收视卡, 并申请开卡之后, 用户与卫星直播公司之间就建立起一种非常紧密的客户/服务关系, 并且卫星直播公司要对客户提供长达的一年在线服务. 卫星直播公司的这种在服务期内自始至终对其产品进行跟踪服务的工作方式如同电信公司对手机用户提供无线通信服务一样. 虽然两家公司的产品不同, 一个是电视或资讯频道, 另一个是通信信道, 但他们在收费管理上也是大同小异, 卫星直播公司采用年预付费制, 电信公司是则实行月预付费制或月租制, 电信公司月月检查用户的缴纳电话费的情况, 如果用户欠缴话费,将立即被停机, 同样卫星直播公司也年年检查客户缴纳年收视费情况,不续缴年收视费者, 将被停卡. 另外有一点不同是卫星直播公司为了保护其所售出的收�
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在该月份你将无法收视卫星直播公司的付费节目了, 要怎样才能恢复收视直播公司的付费节目呢? 以下将详细论述这个问题. 欲要解决这个问题, 必须先要大概了解一下VIACCESS的工作原理, VIACCESS的工作原理如下:VIACCESS系统分为服务端和客户端, 服务端就是卫星直播公司的直播系统, 其直播系统由如下设备组成: 1.调制器; 2. 混合器; 3.D/A转换器; 4. MPEG-2编码器; 5. VIACEES加扰器; 6. QPSK调制器; 7.发射机; 8. 发射机天线; 9. 计算机用户管理系统(授权系统)客户端是是由VIACCESS卡机(如百胜机) 和智能收视卡组成, 在VIACCESS卡机中只是烧录有VIACCESS读卡器的驱动程序, 没有烧录VIACCESS的解密程序. 智能收视卡中存储VIACCESS解密程序(如325或324系统) 、卡片管理程序和卡片号码以及其他一些信息等, 另外还带有一定容量的EEPROM存储器, 该存储器用于保存授权密钥、节目授权控制信息、授权时间、卡片密码等一系列信息. 卫星直播系统(VIACCESS)的工作流程如下: 卡片的授权机制: A.开卡: 卫星直播系统通过卫星下行信号向客户端(按卡号分)发开卡指令, 解码器接收卫星下行信号, 并将信号按通信协议分类解出: 1. 卡号信号; 2. 开卡指令信号(是一系列脉冲信号); 3.授权密钥; 4.节目授权控制信息; 5.授权时间; 6.节目授权等级 7.卡片密码等一系列信息.( 卡号信号长年保持, 2-7项信号能保持24小时) B.解码器侦测
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惺萑啃慈肟ㄆ�,即能在卡片上显示出授权时间,就表示整个开卡授权过程已经完成,此时用户可以使用该卡进行正常收视付费频道了. 如果是月授权, 那么需要写入卡片的信息相对较少, 只需将授权密钥和授权时间写入卡片即可, 所以授权时间较短. 月授权的密钥信号经常变化, 由用户管电脑理系统的计算机随机产生, 这样处理将大大提高了防盗版的能力. 卡片的收视机制: A.用户卡片成功地被授权之后,用该卡片将能收视卫星直播公司的付费频道了, 同样解码器接收卫星下行, 是锁码信号, CPU控制读卡器读卡,是VIACCESS系统格式卡片, 装载卡片管理程序并运行, CPU从卡片中调出卡号与下行信号校对, 如下行信号含有该卡号,通过; CPU从卡片中调出授权密钥与下行信号校对, 如下行信号含有该授权密钥,通过; CPU再取下行信号中的时间与卡片中授权时间比较, 如果当前收视时间在授权时间区间内, 一般授权密钥的生命期即为授权时间, 授权时间结束, 它也结束.如果卡片能顺利通过以上三步的校验, 那么收视流程将转向B步, 如果不满足以上三个条件, 则程序又会退回卡片管理程序界面,显示出锁码频道/节目未授权的信息. B.卡片的三因素获得满足后,CPU将卡片中的VIACCESS解密程序装入内存,并运行. 同时CPU将下行信号中的伪随机同步信号传给VIACCESS解密程序, 伪随机同步信号由卫星直播系统服务端的VIACCESS加密系统产生,它含有加�
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�, 你才能明白你遇上了什么问题, 应当如何去解决这个问题, 以下将在收视期限内, 用户使用智能收视卡无法正常收视卫星直播公司的付费节目常见的现象及及产生现象的原因和责任归属详细罗列如下:(假设已处于收视直播系统的节目状态) 故障现象 故障原因 1．接收机电源指示灯不亮,机器没有反映、没有市电或机器损坏2. 接收机电源指示灯亮,但LOCK指示灯不亮、机器或高频头损坏3. 接收机电源指示灯亮,LOCK指示灯也亮, 机器损坏但不能收FTA节目4. 机器能收FTA节目, 也能读卡,但不能收付费节目，卡片授权问题 以上四点中,只有最后一点是属于卡片经销商的责任,许多用户在无法收视付费节目时, 往往不明白事情的原委, 一味的将责任推给卡片的经销商, 不问青红皂白地打电话追查卡片经销商, 他在打电话时,往往只讲一句话: 用你卖的卡看不了节目了. 就是这句话,往往会把经销商搞得一头雾水,丈二头脑摸不请方向,如果有责任感和有耐心的经销商,他会问明你的情况,然后帮你解决问题, 如果不负责任的经销商,他会说卖的卡片已经开了,卡片绝对没有问题,是机器问题, 就这样把责任推得一干二净. 如果果真是卡片出问题, 那用户岂不是哑吧吃黄莲------有苦说不出吗? 那么用户怎样才能避免当哑吧呢? 只要你按如下方法去处理问题, 那么你就会变成皇帝了.针对第4项问题: 阅读卡片的授权时间: 1.如果卡片上存有当前月的授权权时间, 则表示卫星下行信号中对应于你卡号的授权密钥消失, 需要卫星直播公司重新为你投入该信号即可, 从授权密钥重新投入到客户端能看到图像仅需几分钟时间.2.如果卡片上没有存储当前月的授权时间, 但则存储本月7天的免费收视时间, 则表明你错过了本月的授权时间了,这就需要卫星直播公司对你的卡片重新授权了, 这同开一张新卡一样,需要2-3小时. 只要你搞清楚了你的卡是属于以上两种情况中的那一种情况, 你就可以自己当医生, 对其对症下药了,找出问题之后, 你可以打电话给你经销商, 要求他致电卫星直播公司, 为你解决问题. 或者你也可以直接打电话给卫星直播公司, 要求服务人员为你解决问题问题, 因为对方服务人员多为小姐, 况且双方对于事物的表达和语言有一定的差距, 再加上用户拨打的是国际长途, 担心通话时间过长, 话费过高, 就这样的匆匆忙忙三言两语讲不楚, 服务小姐均以为你的卡片出现第一种情况, 卫星下行信号丢失授权密钥, 她们都态度友好地要求你关机—开机, 她为投入信号, 几分钟能收到图像. 结果用户就在家里空等待, 时间一分钟一分钟地过去, 但是图像就是出不来,干焦急, 于是又打电话, 就这么来来回会地折腾, 问题依然得不到解决, 又怀疑晶片坏了,最后卡片经销商成了罪魁祸首, 经销商成为出气筒不打紧, 还得面临着退货或者还卡的考验. 尊敬的客户, 希望你看完本文后, 能为你的卡片找到解决问题的方法, 特别是在打电话给卫星直播公司时, 务必要将问题表达清楚, 千万不要含糊, 这样服务人员为你解决问题. 从以上所述中,可以知道卫星直播公司对客户卡片采用每月授权制,给用户带来极大的不便性,这就要求用户在月初的特定时间必须开机授权, 否则影响本月的收视. 但是卫星直播公司这样做则可以大大提高了防盗版的能力, 因为卫星直播公司对用户卡片授权时, 月月都改变了授权密钥, 盗版卡为了能继续收视也必须跟着改变授权密钥, 因为做盗版卡的目的, 无非是想将卡片卖出去以赚取利润, 但是卖出去的盗版卡要收回来再写入授权密钥, 那是费时又费功夫, 说不定一年下来, 所花的费用比买一张正版卡还要多, 所以这样的盗版意义就不大了. 要是以后盗版真的很猖獗的话, 卫星直播公司还是会有对付盗版的高招的, 就是天天改变卡片的授权密钥, 让盗版者无法进行盗版. 从授权时间的间隔中, 我终于明白了为什么, 泰国UBC卡盗版这么厉害的原因了, 原来泰国UBC电缆电视系统对UBC卡的授权是每三个月进行一次, 盗版一次UBC卡可以收视达三个月之久, 所以可以看出卡片两次授权时间的间隔长短是产生盗版卡的直接原因. 来源：TVRO
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